Menu
Lindenhoeve_wit
Boek een kamer
Boek een tafel
Vergaderen

Privacybeleid

Laatste update: 7 oktober 2025

Welkom op de website van De Lindenhoeve (“wij”, “ons”, “onze”). We hechten waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoe we ze gebruiken, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

De Lindenhoeve is een hotel & restaurant gevestigd in Sluis (Nederland). Contactgegevens:

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Soort gegevens Voorbeelden
Contactgegevens Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Reserveringsgegevens Datum en tijd van reservering, speciale wensen, aantal personen
Betalingsgegevens (indien relevant, via externe partner)
Website- & gebruiksgegevens IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstippen, data verkregen via cookies / analytics
Communicatiegegevens E-mails of berichten die je met ons uitwisselt
Voorkeuren & marketing Welke nieuwsbrieven je wil ontvangen, interesses etc.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van reserveringen (hotel, restaurant)

  • Communicatie (bijv. bevestigingen, vragen, updates)

  • Verbetering van de website en gebruikerservaring

  • Marketing & nieuwsbrieven (indien je hiervoor toestemming geeft)

  • Wettelijke verplichtingen (bijv. administratie, belasting)

  • Beveiliging en fraudepreventie

4. Rechtsgrond voor verwerking

De juridische basis voor onze verwerking kan zijn:

  • Toestemming: voor marketing, nieuwsbrieven, cookies buiten strikt noodzakelijk

  • Contract: zodat wij je reservering kunnen uitvoeren

  • Gerechtvaardigd belang: voor website-analyse, beveiliging, klantenservice

  • Wettelijke verplichting: als de wet ons verplicht gegevens te bewaren

5. Delen met derden

Soms delen we gegevens met:

  • Reserveringssystemen / softwarepartners

  • Betaalproviders

  • Dienstverleners zoals hosting, e-mailplatforms, analytics

  • Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

We zorgen dat deze derden passende beveiliging bieden.

6. Cookies & vergelijkbare technieken

We gebruiken cookies voor:

  • Strikt noodzakelijke functies (essentieel)

  • Voorkeuren (bijv. taalkeuze)

  • Statistieken / analytics

  • Marketing & targeting (indien je toestemming geeft)

Je kunt cookies meestal weigeren via je browserinstellingen of via onze cookie-banner. (Op de site zie je: “Beheer cookie toestemming” etc.) De Lindenhoeve

7. Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting vraagt om langere bewaring. Bijvoorbeeld: administratieve gegevens bewaren we gedurende de wettelijk voorgeschreven periode.

8. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie / aanvulling

  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om bezwaar te maken

  • Recht om toestemming in te trekken (voor marketing, cookies etc.)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@delindenhoeve.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn (meestal 1 maand).

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, vernietiging of wijziging. Denk aan SSL-encryptie, toegangslimieten, backups etc.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd. We zullen bewust geen gegevens verzamelen van minderjarigen, tenzij dit is toegestaan en met toestemming.

11. Linking naar andere sites

Onze site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die sites. Bezoek hun privacybeleid voor meer info.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je hierover informeren (bijv. via e-mail of op de website).